Гарантия

ООО “ТЕРМЭЙД” осуществляет гарантийный и послегарантийный сервис станков и установок для плазменной резки собственного производства на следующих условиях:

Машины плазменной резки серии ИМПУЛЬС.

Базовый гарантийный срок составляет 12 месяцев с момента подписания “Акта ввода в эксплуатацию” (если таковой предусмотрен договором поставки) или 15 месяцев с момента поставки (подписания товарно-транспортной накладной Заказчиком или транспортной компанией). Если  “Акт ввода в эксплуатацию” не предусмотрен, то 12 месяцев с момента поставки (подписания товарно-транспортной накладной Заказчиком или транспортной компанией). Диагностика производится дистанционно. Работы по ремонту выполняются специалистами Заказчика по рекомендациям специалиста ООО “ТЕРМЭЙД”. Неисправные части высылаются транспортной компанией.

Станки плазменной резки серии КВАНТУМ1.

Базовый гарантийный срок составляет 18 месяцев с момента подписания “Акта ввода в эксплуатацию” (если таковой предусмотрен договором поставки) или 20 месяцев с момента поставки (подписания товарно-транспортной накладной Заказчиком или транспортной компанией). Если  “Акт ввода в эксплуатацию” не предусмотрен, то 18 месяцев с момента поставки (подписания товарно-транспортной накладной Заказчиком или транспортной компанией). Диагностика производится дистанционно. Работы по ремонту выполняются специалистами Заказчика по рекомендациям специалиста ООО “ТЕРМЭЙД” или специалистами ООО “ТЕРМЭЙД”, при условии оплаты Заказчиком командировочных расходов. Неисправные части высылаются транспортной компанией.

Установки плазменной резки серии КВАНТУМ2.

Базовый гарантийный срок составляет 24 месяца с момента подписания “Акта ввода в эксплуатацию” (если таковой предусмотрен договором поставки) или 27 месяцев с момента поставки (подписания товарно-транспортной накладной Заказчиком или транспортной компанией). Если  “Акт ввода в эксплуатацию” не предусмотрен, то 24 месяца с момента поставки (подписания товарно-транспортной накладной Заказчиком или транспортной компанией). Диагностика производится дистанционно. Работы по ремонту выполняются специалистами Заказчика по рекомендациям специалиста ООО “ТЕРМЭЙД” или специалистами ООО “ТЕРМЭЙД”. Неисправные части высылаются транспортной компанией.